配送ポリシー

Miledlyhome.com でお買い物いただきありがとうございます。新型コロナウイルス感染症（Covid-19）の影響により、海外配送に遅延が発生する可能性があります。ご注文を追跡するには、 support@mildlyhome.comまでご連絡ください。ご注文の追跡番号をお知らせいたします。

1. 発送場所
当社の製品は米国に発送できます。

2. 注文処理時間
顧客が注文してから販売者が注文を配送サービスに引き渡すまでの経過時間です。
通常、ご注文確認/ご入金確認後、1～2営業日以内に発送させていただきます。
配送の遅延を最小限に抑えるための措置を講じます。

3. 出荷時間
売り手が注文商品を配送業者に引き渡してから、顧客の住所に配送されるまでの時間です。
当社は、結ばれていない状態で出荷されるすべての注文に対して、無料の配送サービスと迅速な配送サービスを提供します。
配送時間は地域/物流によって異なりますが、平均して 2 ～ 7 営業日かかります。
米国への送料無料: 4 ～ 7 営業日。
米国の速達配送: 2 ～ 4 営業日。
合計配達時間 = 処理時間 + 配送時間 (お住まいの地域によって異なります)。

4. 送料は私が支払う必要がありますか?
ウェブサイトでのご注文はすべて無料配送サービスを提供しています。送料無料を選択した場合、送料を支払う必要はありません。

5. 追跡
追跡情報が更新されるまでに 24 ～ 72 時間かかる場合があります。通常、荷物を追跡できない場合は、ご連絡ください。24時間以内にこの問題を解決いたします。

6. 納期を超過しました
ご注文が遅れる場合は、メールsupport@mildlyhome.comまでご連絡ください。すぐに運送会社に状況を確認させていただきます。ご理解とご支援に感謝いたします。

7. 注文のキャンセル
ご購入後、時間内にご連絡頂ければキャンセルさせて頂きます。支払いが完了しても荷物が発送されない場合は、商品の発送前であれば注文をキャンセルできます。そして、私たちはあなたのお金を全額返金します。
小包の発送後は注文をキャンセルすることはできません。

8. 税金について
まれに、当社のサイトではなく、お客様の政府によって注文に関税が請求​​される場合があります。その料金はお客様の負担となります。ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、弊社ではお客様の国またはその他の税関を管理することができません。通関手数料、関税、税金の詳細については、最寄りの税関にお問い合わせください。

9. 他にご質問がある場合
ビジネス電話： +86 17751325335
+1 (407) 487-8528

営業時間： 月曜～金曜、午前9時～午後6時（太平洋標準時間）

ビジネスメール： support@mildlyhome.com

会社住所: 中国江蘇省南通市通州区川江鎮川港工業区E区